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常见配送问题

1.交货相关政策
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交货方式: 送货上门
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若所订购货物库存不足,您可选择分批交货或一次性交货,订单如涉及运费您需在首次发货时支付全部运费。


2.当日出货
工作日16:00前完成订购,当日出货;16:00后完成订购,隔日出货;遇节假日顺延。


3.关于验货与拒收
收到货物时,请收货人务必配送工作人员面前当场确认收到的货物无破损、封箱带未开启的情况下签收。
如货物外箱贴有易碎标识,请务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。
如有损坏,可直接在签收单上注明:“内件损坏,本人拒收字样,由物流公司再返回田明府。如产品不符,您可拒收。
如外包装有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们,我们会处理并承担由此而产生的运输费用。
如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。


4.物流信息查询
您可以在我的订单中找到您需要查看的订单,点击查看订单即可查看您的订单状态和物流信息。

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010-58499701

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